Hibaelhárítás és gyakran előforduló hibák

Webhely egészség

A bővítmény integrálva van a WordPress webhely egészség menüben. Itt leellenőrzi, hogy sikerült e kapcsolatot létesíteni a Billingoval és azt is, hogy minden rendszerkövetelmény megfelel e egy sikeres számlakészítéshez. Ahhoz, hogy ellenőrizd ezeket az adatokat, menj az Eszközök / Webhely egészség menüpontba és keresd a Billingoval kapcsolatos üzeneteket:

Naplózás

A bővítmény minden hibát naplóz a WooCommerce naplófájlokban. Ha volt egy sikertelen számlakészítés, bővebb információt találsz ezekben a fájlokban. A naplókat a WooCommerce / Állapot / Naplók menüben találod, itt keresd meg az aktuális számlázz.hu naplót.

Ha a fejlesztői mód be van kapcsolva, akkor minden, a Billingo felé küldött adatot naplózni fog.

Valamiért nem készül el a számla

Ha látsz egy olyan üzenetet, hogy az automata számlakészítés sikertelen volt, próbáld meg manuálisan létrehozni a számlát, ilyenkor pontosan látni fogod a hiba okát. Több minden előfordulhat, ha így sem tiszta, nyugodtan írj egy emailt.

Error: User needs to be premium or trial! Mi lehet a probléma?

Ez az üzenet akkor látszódik, ha nincs Prémium előfizetésed a Billingo-nál.

Error: Cannot handle token prior to… üzenetet látok számlakészítéskor

Valószínű, hogy a tárhelyeden nem pontos az idő és nem egyezik (1 percen belül) a Billingo szerverének pontos idejével. Utábbit itt tudod ellenőrizni: https://www.billingo.hu/time
A tárhelyszolgáltatódat kérd meg, hogy ellenőrizzék a beállított időt.