Még nincs semmi a kosárban
Kategória: Gyakran ismételt kérdések
Mi a különbség az ingyenes és a PRO verzió között?
A PRO verzióval ezeket a funkciókat éred el: Teljes automatizálás: rendelés státusz alapján létrehozza a számlát és egyéb dokumentumokat Banki átutalások kezelése, Autokassza: a számlázz.hu érzékeli a beérkező utalást és összepárosítja a díjbekérővel vagy számlával, erről pedig értesítést küld a webáruháznak, ahol módosítja a rendelés állapotát automatikusan Több fiók kezelés: feltételek alapján tudsz több számlázz.hu…
Hol találom a hibanaplót?
A bővítmény minden hibát naplóz a WooCommerce naplófájlokban. Ha volt egy sikertelen számlakészítés, bővebb információt találsz ezekben a fájlokban. A naplókat a WooCommerce / Állapot / Naplók menüben találod, itt keresd meg az aktuális számlázz.hu naplót. Ha a fejlesztői mód be van kapcsolva, akkor minden, a számlázz.hu felé küldött adatot(XML fájlt) naplózni fog. Ha van…
Nem készült el egy számla, mit csináljak?
Ha látsz egy olyan üzenetet, hogy az automata számlakészítés sikertelen volt, próbáld meg manuálisan létrehozni a számlát a rendelésen belül, ilyenkor pontosan látni fogod a hiba okát. Illetve a rendelés jegyzetekben is találsz infót, mi volt a gond: Még részletesebb infót pedig a hibanaplóban találsz.
MIért nem kapom meg a számlaértesítőt?
Alapértelmezett beállításokkal a Számlázz.hu küldi ki a számlaértesítőt a vásárlónak. Azonban ha teszt üzemmódban használod a számlázz.hu fiókod, akkor nem a vevő, hanem az eladó e-mail címére érkezik az üzenet. Ha éles üzemmódban sem érkezik meg a számlaértesítő, ellenőrizd, hogy be van e kapcsolva a funkció a WooCommerce / Beállítások / Számlázz.hu / Számla megosztás…
Már létező rendelésszám hibát kapok, ez miért van?
A számlázz.hu-n van egy olyan számla, aminél már használva volt a kérdéses rendelésszám. Alapértelmezetten nem lehet ugyanaz a rendelésszám több különböző számlán, de ki lehet kapcsolni ezt a funkciót a számlázz.hu beállításokban: Egy másik megoldás, ha használsz egy olyan bővítményt, amivel egyedi rendelésszámot tudsz generálni, például eléírni egy fix karaktert, amivel meg tudod különböztetni, hogy…
Egyedi rendelés státusznál miért nem fut le az automatizáció?
Ha ilyet tapasztalsz, akkor próbáld meg manuálisan megadni a kérdéses rendelés állapotok azonosítóját az automatizálás beállításokban: Többet is megadhatsz, vesszővel elválasztva.
Agent hibakód: A számla kelte nem lehet korábbi, mint az utoljára elkészített számláé
Ellenőrizd, hogy a weboldaladon pontos e az idő. és megfelelő időzóna van e kiválasztva. Menj a Beállítások / Általános menübe és nézd meg, hogy az időzóna választónál a helyi idő pontos e. Az időzóna opció értelem szerűen Budapest legyen:
Kerekítési problémám van a számlán, miért?
Javasolt, hogy a WooCommerce rendszerében a bruttó, kerek árakat add meg, mert a Számlázz.hu és a WooCommerce nem egyformán kerekíti az árakat. Előbbi a rendelés végösszegét kerekíti egész számra, utóbbi pedig a tételeket egyesével, így előfordulhat a számla és a rendelés végösszege között 1-2 forintos eltérés. Például ha van két tétel a rendelésben, amelyeknek a…
Agent hibakód: 164 üzenetet kapok, mi a gond?
A Számla Agent csak olyan felhasználói azonosítóval hívható, aki csak egyetlen számlakibocsátó fiókhoz fér hozzá. Ha az xml-ben megadott bejelentkezési névnek több számlakibocsátó fiókhoz is hozzáférése van, a művelet nem végezhető el, mert a cél-számlakibocsátó fiók nem beazonosítható. Javaslat: a Számla Agent használathoz létre kell hozni egy Számlázó jogosultságú hozzáférést (bejelentkezési nevet).
Agent válasz: [ERR] E-számla készítés nem megengedett
Valószínű, hogy a fiókod nem támogatja az elektronikus számlakészítést: ha a #free csomagot használod, akkor csak papír alapú számlát tudsz készíteni, ez az Agent-en keresztüli számlakészítésre is vonatkozik. Ha nem a #free csomagban vagy, de így sem működik, akkor javaslom, hogy a számlázz.hu supportnál kérdezz rá a hibára.
Bővítmény információk
Verziószám: | 6.0.7 |
Legutóbb frissítve: | 2024. 11. 19. |
Változási napló: | Megtekint |